冒充電商、物流客服類詐騙是一種常見的詐騙手段。詐騙分子會冒充電商或物流公司的客服人員與受害人聯(lián)系，以各種理由誘導受害人泄露個人信息或進行轉賬操作。

冒充電商、物流客服類

常見詐騙手法

01謊稱有未處理的訂單或退貨

詐騙分子會告訴受害人，他們有一個未處理的訂單或退貨，誘導受害人提供個人信息或進行退款操作。在這個過程中，詐騙分子可能會以各種理由要求受害人支付一定的費用，或者誘導受害人到釣魚網(wǎng)站上進行操作。

02虛假物流信息

詐騙分子會向受害人提供虛假的物流信息，聲稱受害人的包裹丟失或損壞，要求受害人進行退款或賠償操作。在這個過程中，詐騙分子可能會要求受害人提供銀行卡信息或支付密碼等敏感信息，以便進一步竊取受害人的資金。

03誘導購買虛假商品

詐騙分子會向受害人推薦虛假的商品或服務，誘導受害人進行購買。在受害人支付費用后，詐騙分子可能會以各種理由推遲發(fā)貨或拒絕提供服務，甚至直接消失，讓受害人無法追回損失。

警方提醒

遇到“客服”主動來電辦理“退款、理賠”，應第一時間登錄官網(wǎng)核實，切忌跳出原有平臺私下加QQ、微信進行相關操作；

不要隨便點開或掃描陌生人發(fā)來的鏈接、二維碼，也不要隨便在陌生網(wǎng)站上填寫個人信息，如銀行卡賬號、密碼、驗證碼等；

如不慎被騙或遇可疑情形，請注意保存證據(jù)，立即撥打110報警。